در توليد محتوا، خوب بودن به معناي متوسط بودن است. اگر مي‌خواهيد محتوايي عالي توليد كنيد، به 10 مورد زير توجه كنيد. آيا عاشق توليد محتواي خوب هستيد؟ اميدوارم اين‌طور نباشد. در عصر جديد، اين رويكرد براي توليد محتوا وحشتناك است.
چرا؟
- واژه «خوب» آن‌قدر مبهم است كه هيچ فايده‌اي ندارد.
- شما را به‌اشتباه مي‌اندازد.
- خودتان نميتوانيد خوب بودن محتوا را تعيين كنيد، اين كار وظيفه خوانندگان است.
هركس كه مدتي در اين كار بوده مي‌داند كه فشردن دكمه انتشار محتوايي كه به نظر خودش خوب است، چقدر ترسناك است، زيرا ممكن است مورد هجمه خوانندگان قرار گيرد يا حتي آن را به‌كل ناديده بگيرند و سراغ مطالب مشابه بروند. امروزه، محتواي خوب فقط به اين خاطر شكست مي‌خورد كه دليل محكمي براي سر زدن به سايت و خواندن محتوايتان به مردم نمي‌دهيد. توليد محتواي «خوب» ديگر ارزشي ندارد. پس بايد به‌جاي آنچه توليد كنيد؟ براي يافتن پاسخ اين سوال ادامه مطلب را بخوانيد.
اگر همه محتواي خوب توليد كنند . . .
مدت‌هاي طولاني، توليدكنندگان محتوا و وبلاگ‌هاي سئو معتقد بودند توليد محتواي «خوب» بهترين روش براي بهبود جايگاهتان در نتايج موتورهاي جستجو است. اين توصيه مدت‌ها توصيه فوق‌العاده‌اي بود.
اگر سابقه استفاده از اينترنت را مرور كنيد، يادتان مي‌آيد كه زماني گوگل پر از محتواي كم‌حجم و بي‌كيفيت بود كه هدفي به‌جز كسب رتبه بهتر در نتايج جستجو نداشتند و ارزش واقعي به خوانندگان ارائه نمي‌كردند. حتي خود گوگل هم در بخش راهنماي توليد محتوا، چنين توصيه‌اي به سايت‌ها مي‌كرد.
بااين‌وجود، به لطف تلاش‌هاي گوگل در مجازات محتواي بد و تشويق محتواي خوب، محتواي خوب ديگر كمياب نيست. به‌علاوه، همه فهميده‌اند كه توليد محتواي باكيفيت و مشتري‌مدار نتيجه بهتري در طولاني‌مدت دارد. بااين‌حال، اين موضوع در سال 2020 مشكل بزرگي براي توليدكنندگان محتوا ايجاد كرده است.
بر اساس آمار سايت وورلدوميتِرز، در يك روز بيش از 800 هزار پست وبلاگي منتشر ميشود (ميتوانيد آمار مربوط به خودتان را در سايت ticker ببينيد) كه قطعا همه آنها خوب نيستند؛ اما حتي اگر يك‌چهارم آنها يعني 200 هزار پست هم خوب باشند، به اين معني است كه محتواي شما در دريايي عظيم از محتواهاي خوب غرق ميشود. به‌عبارت‌ديگر، خوب بودن در عصر حاضر معادل با متوسط بودن است و هيچ‌كس فقط با متوسط بودن به مزيت رقابتي نمي‌رسد. پس، در چنين شرايطي بايد چه كنيد؟
پاسخ واضح است: به محتواي عالي نياز داريد.
محتواي عالي فقط پست‌هاي وبلاگي جذاب‌تر و خوش‌فكرتر نيست. الان سال 2020 است و دقيقا مي‌دانيم كه گوگل و خوانندگان از ما چه مي‌خواهند. با انجام 10 روش زير از توليد محتواي خوب فراتر رويد و عالي شويد.
1. محتواي درست
در عصر اطلاعات غلط، بايد با ارائه اطلاعات درست برجسته شويد. شما ساعت‌ها يا روزها از وقتتان را صرف تهيه يك مقاله مي‌كنيد، اما اگر اين پست به دليل انتشار اطلاعات نادرست در رسانه‌هاي اجتماعي معروف شود، هيچ فايده‌اي برايتان ندارد. از آن بدتر، محتواي نادرست اعتبار شما در صنعت را از بين مي‌برد، به‌خصوص اگر رقبا متوجه آن شوند. پس چگونه تا حد ممكن محتواي درست ارائه كنيم؟ ميتوانيد از دو روش آسان و معتبر زير استفاده كنيد:
- حقايق و اطلاعاتي كه در دست داريد را بررسي كنيد. هميشه صحت اطلاعات، آمار، ادعاها يا نقل‌قول‌هايي كه در دسترس داريد را بررسي كنيد. دو سايت FactCheck و Snopes براي اين بررسي عالي هستند.
- محتواي قديمي را دوباره بازبيني كنيد. فقط به اين دليل كه چيزي اكنون درست است، به اين معني نيست كه چند سال ديگر هم درست باشد. هر چيزي تغيير ميكند، پس محتوايتان را به‌روز كنيد.
2. محتواي جامع
گوگل و خوانندگان محتواي جامع را دوست دارند؛ يعني محتوايي كه به همه سوال‌هايشان (حتي سوال‌هايي كه خودشان هم نمي‌دانند) پاسخ دهد. بر اساس آمار سايت هاب‌اسپات، پست ايده‌آل براي سئو بين 2100 تا 2400 كلمه است و خواندن آن براي يك فرد بزرگ‌سال، حدود 7 تا 8 دقيقه طول مي‌كشد.
تحقيق ما هم نشان داد كه محتوايي با طول 1000 تا 2000 كلمه بهترين است، زيرا محتواي جامع به معني محتواي طولاني نيست. تلاش براي افزايش طول محتوا، روشي اشتباه براي كسب برتري نسبت به رقبا است.
مردم دنبال تعداد كلمات نيستند؛ مثلا نمي‌خواهند قبل از خواندن دستور پخت يك غذا، سرگذشت سگ محبوب رئيس برادرزاده‌ي بهترين دوست مادربزرگتان را بخوانند. اجازه دهيد خود محتوا طول و تعداد كلماتش را مشخص كند.
3. محتواي معتبر
آيا محتواي تخصصي، معتبر و قابل‌اعتماد ارائه ميدهيد؟ اگر پاسخ مثبت است، گوگل و خوانندگان، آن را تشخيص مي‌دهند. مفهوم اي.اِي.تي يا تخصص، اعتبار و اعتمادسازي، 135 بار در دستورالعمل‌هاي كيفي جستجو در گوگل ذكرشده است.
براي كسب اعتبار بايد تخصص خود را در موضوع خاصي نشان دهيد. آيا در حوزه كاري خود، متخصص قابلي هستيد؟ يا اگر خودتان نويسنده محتوا نيستيد (اگر نويسنده نيستيد، حتما اين مسئوليت را به ديگران واگذار كنيد)، آيا توليدكننده محتوايتان كارشناس قابلي است؟
تخصصي و ارزشمند بودن محتوا و نويسنده آن، دو موردي است كه از نظر ارزياب‌هاي كيفيت دور نمي‌‌ماند، پس با ارائه اطلاعات ارزشمند اين كار را برايشان آسان كنيد. با چند روش ميتوانيد مهارت نويسنده‌تان در يك حوزه را نشان دهيد. پيشنهاد مي‌كنم براي توليدكنندگان محتواي شركت يك صفحه بيوگرافي نويسندگان ايجاد كنيد كه شامل موارد زير است:
- تصوير نويسنده
- لينك دسترسي به او در رسانه‌هاي اجتماعي
- اشاره به جوايز و موفقيت‌هاي او
- اشاره به حوزه‌هاي تخصصي فعاليت و سوابق و تجربيات او
4. محتواي جذاب
يك صفت ديگر هم زياد مورداستفاده قرار مي‌گيرد: جذاب. در دنياي نوشتار آنلاين، واژه جذاب فقط به معني گيرا و بامزه نيست. بعضي استادان نگارش توصيه ميكنند شيوه خاصي براي نوشتن داشته باشيد، اما واقعيت اين است كه وقتي صحبت از توليد محتوا به ميان مي‌آيد، جذابيت تعريف ديگري پيدا ميكند:
10 راه آسان براي افزايش اعتبار كسب‌وكار شما در شبكه‌هاي اجتماعي
محتواي جذاب محتوايي است كه باعث شود خوانندگان بي‌چون‌وچرا مطابق اطلاعات آن عمل كنند؛ مثلا آن را در شبكه‌هاي اجتماعي به اشتراك بگذارند، از فروشگاه فيزيكي شما بازديد كنند يا در سايتتان عضو شوند. جذابيت محتوا بيشتر وابسته به نكات فني است تا نكات نگارشي. براي جذاب كردن محتوا موارد زير را انجام دهيد:
- استفاده از عنوان. عنوان‌‌ها محتوا را بر اساس موضوع به قسمت‌هاي مختلف تقسيم ميكنند و خواندن آن آسانتر ميشود.
- انتقال اطلاعات با تصاوير. من اين روش را براي نشان دادن مفاهيم يا بيان آمار دوست دارم. هيچ‌كس دوست ندارد فهرستي طولاني از اعداد را بخواند، اما اينفوگرافيك‌ها واقعا جذاب هستند.
- كوتاه و ساده كردن متن. از جمله‌هاي كوتاه، پاراگراف‌هاي كوتاه و توضيحات كوتاه استفاده كنيد كه مستقيم به موضوع اصلي اشاره ميكنند.
- استفاده از نكات موردي. كاربرها ميتوانند براي درك كليت موضوع فقط اين نكات موردي را بخوانند يا كل مطلب را مطالعه كنند.
- كاهش موانع براي رفتن به مرحله بعد. درخواست خود از مشتري را شفاف اعلام كنيد. دكمه دسترسي خوانندگان به صفحاتتان در شبكه‌هاي اجتماعي را برجسته كنيد و كادر عضويت در سايتتان را در همان صفحه قرار دهيد.
بيشتر بخوانيد: دوربين مداربسته هايك ويژن نمايندگي هايك ويژن شركت هايك ويژن
5. محتواي آموزنده
خوانندگان براي كسب اطلاعات سراغ شما مي‌آيند، پس اين اطلاعات را در اختيارشان قرار دهيد! هر محتوايي كه توليد مي‌كنيد بايد چيزي به آنها بياموزد. با رعايت موارد زير محتوايتان را تا حد ممكن آموزنده كنيد:
- يك عنوان خاص و توصيفي بنويسيد كه به خوانندگان بگويد دقيقا قرار است چه چيزي از آن محتوا دريافت كنند.
- اول پاسخي كه مي‌خواهند را در اختيارشان قرار دهيد و بعد سراغ جزئيات برويد.
- به سوالشان مستقيم پاسخ دهيد و موضوع را نپيچانيد.
6. محتواي اختصاصي
بعضي‌اوقات، محتواي كوتاه و دقيق بهترين محتوا است؛ يعني خواننده سوال مشخصي دارد و پاسخ مشخصي مي‌خواهد. به‌اين‌ترتيب، اگر بتوانيد پاسخي دقيق‌تر از رقبا به او ارائه دهيد، محتوايتان رتبه بهتري در نتايج موتورهاي جستجو پيدا ميكند. محتواهايي كه بهتر است به‌جاي طولاني بودن، كاملا اختصاصي باشند، عبارت‌اند از:
- سوالات متداول (FAQ)
- آموزش‌ها يا مقالات مربوط به «روش انجام كارها»
- صفحات فرود
- صفحات معرفي محصول
- راهنماي سايت (نقشه‌هاي سايت، اطلاعات تماس سايت و غيره).
7. محتواي منحصربه‌فرد
تقليد باعث برتري شما نسبت به رقبا نمي‌شود؛ حتي ميتواند به شما آسيب برساند، به‌خصوص اگر تلاشتان براي تقليد موفقيت‌آميز نباشد. پس، محتواي منحصربه‌فرد توليد كنيد. اگر اين كار برايتان سخت است:
- به برندتان رجوع كنيد. لحن، شيوه و ديدگاه منحصربه‌فرد شما چيست؟
- ويژگي برجسته خودتان را مشخص كنيد. چه چيزي ارائه ميدهيد كه رقبا ارائه نمي‌دهند؟
- خودتان درباره آن موضوع تحقيق كنيد. با توجه به تجربه‌هايي كه در صنعت خود داريد، ميتوانيد چه ديدگاه جديدي ارائه دهيد؟
8. محتواي مفيد
گوگل كلمه «مفيد» را دوست دارد. اين شركت در بيانيه ماموريت خود، چهار بار از اين واژه استفاده كرده است. براي توليد محتواي مفيد، به كاربردهاي آن فكر كنيد. هميشه بايد به اين سوال پاسخ دهيد كه «اين محتوا در دستيابي به چه هدفي كمك ميكند؟» اگر نميتوانيد به اين سوال پاسخ دهيد، اصلا نبايد آن محتوا را توليد كنيد.
9. محتواي ارزشمند
محتواي ارزشمند هسته اصلي بازاريابي محتوا است. وظيفه شما ارائه محتوايي است كه زندگي خوانندگان را غني‌تر كند، بدون اينكه مجبور به پرداخت چيزي در ازاي آن باشند. با توليد محتواي ارزشمند از نظر خوانندگان، به آنها نشان ميدهيد كه به خودشان و خوشحالي‌شان اهميت ميدهيد. محتواي ارزشمند شكل‌هاي مختلفي دارد. دركل، محتوايي ارزشمند است كه:
- مشكلي را حل كند (نه‌فقط فايده محصول شما براي حل آن مشكل را تبليغ كند).
- مهارتي را به خواننده بياموزد.
- در وقت يا هزينه خواننده صرفه‌جويي كند.
- دانش يا بينشي به خواننده بدهد.
- منابعي در اختيار خواننده بگذارد.
هميشه از خود بپرسيد: اين محتوا چگونه زندگي خوانندگان را بهتر ميكند؟ اگر نميتوانيد به اين سوال پاسخ دهيد، دوباره به همه موارد فكر كنيد و راهي براي ارزشمند كردن محتوا پيدا كنيد.
10. محتواي باكيفيت
اگر همه 9 مورد بالا را انجام داده باشيد، به مورد آخر يعني محتواي باكيفيت مي‌رسيد. اما اول بياييد تعريف گوگل از واژه «باكيفيت» را بررسي كنيم. وقتي صحبت از كيفيت ميشود، گوگل چيزي فراتر از نوشته‌هاي صفحه‌تان را بررسي ميكند. اين موتور جستجو، طراحي و جنبه‌هاي فني سايت شما را هم در نظر مي‌گيرد. همچنين مي‌خواهد مطمئن شود:
- اطلاعاتي كه بازديدكنندگان سايتتان در جستجوي آن هستند، به‌وضوح در سايت، به‌خصوص در صفحه خانه نمايش داده شده باشد.
- سايت‌هاي ديگر به سايت شما لينك داده باشند.
- سايتتان در دسترس باشد، ساختار لينك‌دهي منطقي داشته باشد و با موبايل هم قابل بازديد باشد.
- تصويرهايتان متن توضيحي (alt) هم داشته باشد.
- محتواي هر صفحه سايت منحصربه‌فرد باشد، نه اينكه يك مطلب را در همه صفحات كپي‌پيست كرده باشيد.
بيشتر بخوانيد: كابل كشي شبكه دوربين مداربسته شناسايي چهره دوربين حرارتي
